为深入推进我局优化营商环境“码上监督”系统推广工作,进一步严肃纪律作风、提高服务水平,1月12日,县医保局党组书记、局长张耀民带队到市民之家医保窗口检查系统推广使用情况。
张局长要求,一是要求相关窗口要切实提高思想认识,按照县委、县政府工作安排抓好工作落实,推进医保系统营商环境工作有效提升。二是要有一盘棋思想,所有窗口人员一定要把系统推广使用工作作为当前重要任务来做,确保人人执法人人扫码。三是要把解决群众最关心、最直接、最现实的问题,作为“码上监督”系统建设和运行的根本出发点和落脚点,紧盯诉求办理这个重点,对群众反映的急难愁盼问题要及时跟踪督办,进行分析整理,以办好事、办实事,提升服务效能和群众满意度为目标来展开工作,确保“码上监督”系统上各项反馈问题都能得到及时妥善解决。