民权县自然资源局“一把手‘走流程’”助推营商环境再提升
来源:民权县自然资源局
作者:张瑞华
日期:2024-09-30
为持续推进“放管服”改革,切实提高线上线下政务服务能力,全力打造高效便利的营商环境,近日,民权县自然资源局党组书记、局长朱昆郎到县不动产登记交易中心开展“一把手‘走流程’”活动。
在不动产登记交易服务大厅,朱昆郎以办事群众身份,模拟了不动产转移登记“一窗办理”的全部流程,亲身体验每一个环节,从咨询 服务的清晰与否,到材料准备的繁简程度,再到窗口办事的效率高低等;在这个过程中,他能够真正站在群众的立场上,感受群众的期待与诉求,更容易发现那些平时容易被忽视的问题,比如办事指引不够明确、排队时间过长、业务办理流程复杂等。
活动结束后,朱昆郎就如何优化不动产登记交易工作流程、提升服务质量等方面与工作人员进行探讨交流。他强调,中心工作人员要加强业务知识学习,强化责任担当,创新工作方法,以依法办理为前提,以群众满意为目标,进一步优化办事流程、精减办事材料、压缩办理时间,提升“党建+不动产登记”品牌意识,提高“民易登•护权益”服务效率,为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务。